Способы возврата и гарантия

Если товар качественный, а также:

• не подошел;

• нужна была другая модель;

• нашли дешевле;

• спонтанная покупка.

Для возврата такого товара, надлежащего качества, при покупке дистанционным способом у покупателя есть 14 дней на его возврат.

При возврате товара действуют следующие условия:

1. Товар не должен иметь следов использования и дефектов.

2. Должна быть сохранена оригинальная упаковка товара.

3. Оплату доставки такого товара осуществляет сам покупатель, до пункта выдачи СДЭК, обернув товар в пленку/пакет.

Данные для отправки товара вы можете запросить, написав на электронную почту.

В случае выявления некачественного товара после его получения покупателем:

• Если не прошел срок 14 дней со дня получения, то продавец обязуется вернуть деньги или заменить товар на новый.

• Если прошло более 14 дней и в процессе эксплуатации был выявлен заводской брак, продавец обязан отремонтировать товар, согласно гарантии.

Доставка до продавца и ремонт осуществляется за счет продавца.

Мы предоставляем гарантию на все инструменты и электронные приборы, согласно информации в карточке товара на сайте.

Отправка товара при гарантийном случае, осуществляется силами продавца. Продавец обязуется отремонтировать товар или заменить его в течение 20 дней.

Гарантия не распространяется на расходные материалы:

1. Клеевые грибки / адаптеры / ленты / клипсы;

2. Клеевые стержни;

3. Холодный клей;

Внимание! Расходные части могут ломаться в процессе работы. В этом смысл продукта. Например, для вытягивания острой вмятины, нужен клеевой адаптер из жесткого (неэластичного материала) - с его помощью можно вытянуть вмятину, но сломается сам адаптер. В то время, как эластичный адаптер только увеличит время вытягивания и не даст результат, зато он не сломается. Как правило мастера покупают адаптеры и тянут на результат (ломая их) с наименьшими затратами времени.

По вопросам гарантии и возврата писать на электронную почту zakaz@pdrtools.ru